Las habilidades sociales son un conjunto de hábitos (conductas, pensamientos y emociones) que aumentan nuestras posibilidades de mantener relaciones satisfactorias
, sentirnos bien, obtener lo que queremos y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos.
MODOS DE COMUNICACIÓN
Las personas nos comportamos de modos distintos en nuestras relaciones con los demás:
- Hay quienes se comportan de forma «agresiva», como auténticos y fieros «leones»:
– Suelen chillar mientras hablan.
– Insultan y fastidian a los demás.
– Amenazan si no se tiene en cuenta su opinión.
– Quieren llevar siempre la razón
- También hay quienes se comportan de forma «pasiva» o tímida, como si fuesen indefensos y temerosos «ratones»:
– No suelen hablar mucho.
– No miran a la cara mientras hablan
– Creen que su opinión no interesa.
– Si no respetan sus derechos, se callan.
– Les cuesta mucho decir «NO» a lo que no les conviene.
- Finalmente, hay quienes se comportan de una forma «positiva» o «asertiva», como personas auténticas:
– 
Dicen lo que piensan con sinceridad y con buenos modos.
– Escuchan a los demás.
– Comunican sus alegrías y sus dificultades.
– Defienden sus derechos sin meterse en peleas.
– Saben decir «NO» sin sentirse culpables.
– En fin, se desenvuelven bien en las relaciones interpersonales.
Estas últimas personas tienen buenas «habilidades sociales», es decir, saben relacionarse con los demás de forma positiva, respetando sus derechos y haciendo valer los propios.
Habilidades sociales son, entre otras:
– Presentarse.
– Iniciar y mantener una conversación.
– Dar las gracias.
– Disculparse.
– Pedir favores.
– Enfrentarse al enfado de otras personas.
– Formular una queja.
– Hacer cumplidos (decir cosas agradables a otro/a).
– Expresar los propios sentimientos.
– Decir «NO» a lo que no interesa o no conviene.
– Tomar decisiones.
– Etc.
Tener habilidades sociales nos permite comportarnos de forma positiva o «asertiva», llevarnos bien con los demás y aumentar nuestra autoestima, es decir, el sentimiento de que somos importantes, de que somos capaces de resolver los problemas, de que… valemos mucho.
Para actuar con una conducta positiva o «asertiva»:
– Piensa qué es lo que quieres decir, hacer, …
– Piensa en las consecuencias que puede tener tu conducta.
– Actúa (diciendo o haciendo) respetando los derechos de las otras personas.
– Mira a la cara de las personas con las que estás hablando.
– La cara y las manos acompañan con gestos lo que se está diciendo.
Si eres consciente de que te convendría mejorar en algunas facetas de la comunicación con los demás, superara miedos, vergüenza o excesivo nerviosismo, o te ves reflejado en la conducta agresiva o pasiva, no dudes en contactar con PSICOALFARO, desde aquí, Nekane Navas, te ofrecerá un programa de trabajo con el que podrás mejorar tus habilidades y relaciones sociales.